Daimler Truck CARRY“ ist seit dem 02.12.2024 das zentrale System für das Ladungsträger-Management der Daimler Truck AG. Es steuert die unternehmenseigenen Ladungsträger, die Ihnen als Lieferant für die Teilebelieferung gegen ein Nutzungsentgelt zur Verfügung gestellt werden. Die Applikation dient als Kommunikationsplattform für alle Belange rund um Ladungsträger zwischen unseren Partnern und Ihnen als Lieferant. Als Lieferant der Daimler Truck AG sind Sie verpflichtet, sich in „Daimler Truck CARRY“ zu registrieren.

1) Kontaktdatenpflege  Ansprechpartner Lieferant in App "Geschäftspartner verwalten" pflegen - erstmalig und bei Veränderung
    mit Funktionen ("Prozesse") wie Inventurzählung, Kontoauszug, Leihgutticket, um die Ansprechpartner direkt per Mail mit wesentlichen Informationen zu den jeweiligen Prozessen versorgen zu können

2) App "Verpackungsplan" mit aktuellen durch DTAG festgelegte Verpackungsdatenblättern; (noch) regelmässige proaktive Prüfung durch Lieferant, Änderungen per Mail, Akzeptanz neuer Verpackungsdatenblätter durch den Lieferant nach 1 Woche ohne Einspruch)

3) Ticket-Erstellung in App "Leihgutticket verwalten" bei Bedarf für Anfragen (keine Buchungen etc.) zu Themen wie
Allgemeine Anfragen zum System, Prozesse, Ansprechpartner etc. (ohne Angabe von Lokationspartner)  sowie 
Anfragen zu Buchungsdifferenzen, Leergutversorgung, Miete, etc. unter Angabe der jeweilgen Lokationspartner (Empfängerwerk)

4) Ticket-Erstellung in App "Buchungsbelege prüfen" für Reklamationen von LT-Buchungsdifferenzen und fehlenden Buchungen im logistischen LT-Versorgungsprozess bei Wareneingang in der Daimler Truck AG - oder bei Warenausgang ab der Daimler Truck AG auf Basis Ihrer Lieferscheine zur korrekten LT-Kontoführung (max. Reklamationszeit 6 Wochen ab Buchungsdatum)

5) Regelmässige Kontrolle und Transparenz der LT-Konten in App "Kontoauszüge" - für Transparenz Kontobewegungen als Grundlage für Ihre Ladungsträger-Versorgung (falsche Konten = falsche LT-Versorgung) sowie für Mietzahlungen und Inventurverluste

6) Transparenz Nutzungsentgelt in Apps "Mietabrechnung, Mietpreise, Mietberichte" anzeigen für quartalsweise Mietabrechnung

7) App "Inventurzählung durchführen" zur Inventurerfassung der Ladungsträger zum Zeitpunkt der jährlichen Stichtagsinventur

8) App "SLT-Bedarfsplanung" bei Bedarf zur SLT-Beschaffung und Bedarf an Ladungsträgerumlauffaktoreveränderungen aufgrund Veränderungen in der Logistikkette oder bei Standortvelagerungen

Nach Anmeldung mit der Lieferanten-Nummer im "Daimler Truck Supplier Portal" erfolgt die Anmeldung in "Daimler Truck CARRY" über die Auswahl "Applikationen" je User für die notwendige Bearbeitungs-Rolle (Mehrfachauswahl möglich). Achtung: Die Rolle definiert die Ansicht der Applikationen, mit welchen Sie in "Daimler Truck CARRY" arbeiten. Bei Fragen hierzu steht Ihnen der Support des Daimler Truck Supplier Portal zur Verfügung. 
Achtung: diese Rolle zur Anmeldung steht nicht in Verbindung mit der unbedingt notwendigen Kontaktpflege in der App "Geschäftspartner pflegen", welche wiederum dazu dient, der jeweiligen Kontaktperson mit gepflegtem "Prozess" die Aufgaben pe eMail bereitzustellen.

Die Rolle definiert, welche Apps in "Daimler Truck CARRY" dem jeweiligen User zur Verfügung stehen:

"Daimler Truck CARRY" basiert auf einer standardisierten SAP Software FIORI mit benutzerfreundlicher Oberfläche. Diese ist einfach in der Anwendung. Auf der Startseite befinden sich  "Switch-Felder" mit aktuellen Informationen und Support für die Anwendungen. Über In-App Hilfen stehen Dokumente und ergänzende Informationen zur Anwendung und Inhalten zur Verfügung. Dies erreicht man, wenn man rechts oben das Fragezeichen (?) anwählt; diese Auswahl ist in jeder App-Seite möglich. Neue Kollegen wollen die Inhalte des Ladungsträgermanagements kennenlernen oder User wollen sich Challengen? Dies erfolgt über spielerisches Lernen mit dem Game - CARRY CHAMP innerhalb "Daimler Truck CARRY".

Die Kommunikation zwischen Daimler Truck AG und ihren Lieferanten erfolgt über die Applikation "Daimler Truck CARRY" über die Funktion „Leihguttickets verwalten“. In dieser ticketbasierten Funktion erreichen Sie die relevanten Ansprechpartner. Das Ticket-System bietet den Vorteil von Transparenz und gesamtheitlicher Dokumentation eines Vorgangs sowie die vereinfachte und integrierte Weiterleitung an notwendige Ansprechpartner. 

Für Allgemeine Anfragen, wie Fragen zu den Apps, Aufgaben, Ansprechpartner gilt die Auswahl: "Leihguttickets verwalten", "Anfrage", Unterkategorie "Allgemein Anfrage".
Für Leergut-Versorgung  gilt die Auswahl: "Leihguttickets verwalten", "Anfrage", Unterkategorie "Leergutversorgung" mit Angabe des Lokationspartners (Empfängerwerk).
Reklamation von inkorrekten oder fehlenden LT-Buchungen erfolgen unter Angabe des Lieferscheins über die App "Buchungsbelege überprüfen", welche weiter über "Leihguttickets" verfolgt werden können. 
Bis Onboarding der Applikation "Daimler Truck CARRY" steht der Support des Supplier Portals oder die mbox dtag-lt-lieferantenbetreuung@daimlertruck.com zur Verfügung.
 

Vertragsgrundlage ist die "Daimler Truck Special Terms" sowie die "Supplier Load-Carrier Guideline Ladungsträger-Management Europa" . Beide Dokumente finden Sie am Ende dieses FAQs.
Die "Supplier Load-Carrier Guideline Ladungsträger-Management Europa" beinhaltet alle wesentlichen Informationen zu Ladungsträger Prozessen, System, Ihre Rollen und Aufgaben als Lieferant sowie weitere nützliche Inhalte, die zu beachten sind. Mit Erweiterung des Systems "Daimler Truck CARRY" werden weitere Inhalte bis Ende 2025 - wie Inventur - ergänzt (Englische Version ist in Arbeit).